LOCCO置き配サービステスト参加申し込み

利用規約

配送サービス利用規約

株式会社LOCCO(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する配送サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用について、以下の通り利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。

第1節 置き配サービス「OCCO(オッコ)」

第1条(置き配サービス「OCCO」の内容)
1.お客様が指定する荷物の置き場所(以下「指定場所」といいます)に対象荷物を置くことで配達の完了とみなすオプションサービスを、置き配サービス「OCCO」(以下「OCCO」といいます)といいます。
2.OCCO利用を指定すると、お客様のご在宅やご不在の如何に関わらず、指定場所へ荷物を配達します。
3.一度指定場所をご登録されますと、変更がない限り自動的に同じ指定場所へのお届けとなります。
4.当社は、指定場所に荷物を差し置き、お届け完了通知を電子媒体にて通知を送信した時点で、当社からお客様に対する荷物の引渡しが完了したものとみなします。
5.当社は次の各号に掲げる場合には、荷物の指定場所への差し置きを中止又は延期することがあるものとします。この場合において、当社はその旨をお客様に通知します。なお、指定場所の変更、通常の方法による配送への変更などの対応が不可能な場合には、当該荷物は発送元に返送されます。
  (1)荷物の配達先を変更する場合
  (2)荷物が第3条に規定する利用条件を満たしていない場合
  (3)当社が指定場所を確知できず、又は指定場所に立ち入れない場合
  (4)当社が指定場所に荷物を安全に差し置けないと判断した場合
  (5)天災その他当社の責に帰すことのできないやむを得ない事由が発生した場合

第2条(利用条件)
1.OCCOの利用は、当社所定の利用条件を満たしている必要があり、下記の場合には利用不可とします。
  (1)サイズにより利用不可となる場合
     ・指定場所に差し置き可能なサイズを超えるものなど
  (2)荷物の種類により利用不可となる場合
     ・保管推奨温度設定のある食料品
     ・一点もの商品、中古品、ハンドメイド商品などの代替不可商品
     ・3万円を超える高額な商品
     ・現金、商品券、プリペイドカード など
  (3)指定場所が不適切または差し置き不可能である場合
     ・指定場所への立ち入りが不可能または容易ではない場合
     ・指定場所への配送によって商品が劣化損傷する可能性が著しく高い場合
      など
2.OCCOを利用する場合には下記配送方法の指定は不可となります。
   ・代金引換
   ・配達日時指定
   ・登録住所以外への配達
3.対象荷物がOCCO利用不可品であるにもかかわらず、お客様がOCCO利用可能品として判断・指定し、当該荷物が配送された場合には、当社は補償等一切の責任を負わず、お客様において一切の責任をお持ちいただきます。

第3条(利用方法)
1.本サービス利用申込時に、当社所定の方法によりOCCOの利用を申し込む。
2.置き配場所は下記項目より選択になります。
・『宅配ボックス・郵便受け・宅配ボックス』
   オートロックマンション等の場合は共有エリアに設置されている宅配ボックスに限ります。
   ※宅配ボックスのパスワード授受について
   設置されているボックスの仕様に準じて対応します。
   任意のパスワード設定が必要な場合は、所定の文字数に対して伝票番号の末尾より対応し、その旨をお客様へ通知するものとします。
・『その他』テキスト欄にご記入頂いた場所へお届けします。
3.指定場所の利用に所有者、占有者、管理組合等の承諾もしくは何らかの手続きが必要 な場合、または施錠の解除などが必要な場合には、お客様の責任と負担によりこれらを完了させておくものとします。
4.申込の完了時点においては、OCCOによる配送を保証するものではありません。

第4条(荷物の損害に対する対応)
1.第1条第4項に従い配達が完了した荷物につき、盗難の損害が生じた場合、お客様より当社所定の連絡先に状況の報告後、弊社負担にて代替品の再発送を行います。
  その際の補償上限は時価総額3万円とし、当社配送及びお客様の配送場所指定などにおいて双方に過失なき場合に限ります。
2.荷物の出荷または輸送過程を原因とする損害については、当該会社の運送約款に基づき補償を行います。

第5条(免責)
1.お客様は、自己責任において配送場所を指定するものとし、当該指定場所の利用について第三者とのトラブル等が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
2.第2条第3項により補償外となった荷物について、当社は損害の補償及び賠償責任を負わないものとします。
3.指定場所に差し置かれた荷物のラベル面に記載された情報などの漏洩については、当社は責任を負わないものとします。

第2節 共通事項

第6条(お客様情報の取扱い)
1.当社は、当社が取得したお客様情報について、次の各号に掲げる利用目的の範囲内で利用するものとします。
  (1)本サービスの申込受付、提供又は案内のため
  (2)本サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析等のため。
  (3)お客様または利害関係人からの各種問合せに対応するため
  (4)その他、本サービスを適切かつ円滑に履行するため
2.当社は、利用者情報について、当社の定める「個人情報保護法に基づく公表事項」に従い取り扱うものとします。

第7条 反社会的勢力の排除
 当社及びお客様は、自己または自己の代理人、役員、並びに経営に実質的に関与する者が、暴力団等の反社会的勢力と解されうる者でなく、またこれらの者と社会的に非難されるべき関係を有しないこと、暴力的な行為や要求、偽計等による業務妨害をはじめとする反社会的な行為を行わないことを表明し確約します。
なお、いずれかにこれらの表明・確約に対する違反が判明した場合、相手方は契約の無催告解除及び解除により生じるあらゆる損害の賠償を違反者に請求することができ、違反者はこれに異議なく応じるものとします。

第8条(準拠法及び合意管轄)
本規約、本サービス等の一切は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第9条(規約の変更)
1.当社は、お客様への事前の告知等なく本規約を変更することが出来るものとします。
2.規約の変更があった場合、荷物単位での本サービス申込時点における規約が適用されるものとします。

附則
令和元年 11月1日 制定・実施
令和元年 12月1日 改定

『個人情報保護法』に基づく公表事項

『個人情報保護法』に基づく公表事項
株式会社LOCCO(以下LOCCOという)は、『個人情報の保護に関する法律』およびその他の法令(以下、「法令等」といいます)に従い、個人情報を安全かつ適切に管理しています。
LOCCOは、法令等に基づき以下の事項を公表いたします。
1.個人情報の利用目的
LOCCOは、取得したおなまえ・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報を、次の目的で利用します。
事前の同意もしくは法令等による除外事由を除き、目的の範囲を超えた利用をいたしません。
① お客さまに関する個人情報
(1)LOCCOサービスのご注文、お届け、お支払いの処理など、お申し込み事項の履行およびその後の管理のため
(2)LOCCOサービスについてのダイレクトメールなどを送付のため
(3)LOCCOが適切と判断した、ほかの企業のカタログ・試供品・ダイレクトメールなどの送付のため
(4)商品・サービスの開発・向上のための研究開発やアンケートのお願いなどのため
(5)マーケティングリサーチや社会動向の把握等を目的とする、個人を識別できない状態での統計データ作成のため
(6)LOCCOに委託された業務およびサービスの遂行のため
(7)LOCCOとの取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
(8)ご意見やお問い合わせに対して回答を行うため
② 採用希望者に関する個人情報
(1)採用活動における選考資料、評価表作成等のため
(2)選考のご案内等、採用活動に関するご連絡のため
(3)ご意見やお問い合わせに対して回答を行うため
③ 新規取引希望先に関する個人情報
(1)取引開始に関する当社の手続きのため
(2)新規取引希望先ご担当者とのご連絡のため
(3)ご意見やお問い合わせに対して回答を行うため
2.個人情報の提供
LOCCOは、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)ご本人さまから事前の同意を得た場合
(2)法令等に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(4)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(5)合併その他の事由による事業の承継にともない、個人情報を提供する場合
(6)国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令等の定める事項を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
3.個人情報の委託
LOCCOは利用目的の達成に必要な範囲内で、取得した個人情報を第三者に委託することがあります。なお、委託を行う場合はLOCCOが定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結するとともに、業務に際しては適切に管理・監督を行います。
4.個人情報の開示・変更等・利用停止等
① LOCCOが保有する個人情報については、次の場合を除き、速やかに開示・変更等・利用停止等 (以下、「開示等」といいます)の手続きをいたします。
(1)ご本人さまであることが確認できない場合
(2)事業運営上、最低限必要な情報に該当する場合
(3)他のお客さまおよび第三者の権利利益を害する場合
(4)その他、LOCCOが不適当と判断した場合
② 開示等の手続きを行うにあたり、手数料を申し受ける場合があります。
③ 個人情報の開示等に関するお問い合わせについては、以下の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【個人情報お問い合わせ窓口】
個人情報に関するお問い合わせは、下記にて承ります。
TEL:03-6456-4120
※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
受付時間:月曜〜金曜 午前9時〜午後5時(土曜・日曜・祝日はお受けできません)
5.その他
① LOCCOは、取得した個人情報のより適切な運用を図るため、公表事項、開示等の手続きについて、予告なく変更することがあります。
②ウェブサイト上のサービスを提供するため、クッキー・ウェブビーコンその他の類似技術を使用する 場合があります。
6.個人情報取扱事業社名および個人情報保護管理者
株式会社LOCCO 個人情報保護管理責任者 山添 秀世

利用規約に同意の上、LOCCO置き配サービステスト参加申し込む